DAMPAK KEBIJAKAN WORK FROM HOME (WFH), DISIPLIN KERJA DAN KEMAMPUAN PEGAWAI KPPN SOLOK TERHADAP PELAYANAN PADA SATUAN KERJA DI KPPN SOLOK

Efrizoni, Efrizoni (2021) DAMPAK KEBIJAKAN WORK FROM HOME (WFH), DISIPLIN KERJA DAN KEMAMPUAN PEGAWAI KPPN SOLOK TERHADAP PELAYANAN PADA SATUAN KERJA DI KPPN SOLOK. skripsi thesis, Universitas Mahaputra Muhammad Yamin.

Text M21 038 EFRIZONI_w.pdf Download (575kB)

Abstract

Latar belakang penelitian dilatar belakangi Kantor KPPN Solok dari dampak diterapakannya Work From Home (WFH) dimana terlihat pegawai tidak fokus terhadap pekerjaan yang sedang dikerjakan karena tidak ada pembagian waktu yang jelas dalam penyelesaikan pekerjaan, pegawai tidak menyelesaikan pekerjaan tepat waktu dan menunda-nunda waktu dalam menyelesaikan pekerjaan serta kurangnya jam kerja di kantor menyebabkan berkurangnya kemampuan Pegawai dalam memberikan pelayanan pada satuan kerja. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dampak Work from Home (WFH), Disiplin Kerja dan Kemampuan Pegawai KPPN Solok Terhadap Pelayanan Pada Satuan Kerja
Jenis penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Penelitian ini dilakukan pada KPPN Solok. Data yang di gunakan adalah data primer dan didukung dengan data sekunder, ruang lingkup data yang dianalisis tentang dampak Work from Home (WFH), Disiplin Kerja dan Kemampuan Pegawai KPPN Solok Terhadap Pelayanan Pada Satuan Kerja.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dampak Work From Home (WFH) Terhadap Pelayanan satuan kerja KPPN Solok dapat memberikan dampak positif dan dampak negatif. Dampak Positif WHF yaitu memfasilitasi fleksibilitas dan mengurangi mobilitas, menghemat waktu, terciptanya Kenyamanan Kerja, sedangkan dampak negatif yang timbul akibat penerapan WFH adalah: menurunnya motivasi kerja, biaya yang bertambah, keterbatasan komunikasi dan ketidakpercayaan antar pihak. Dampak disiplin kerja terhadap pelayanan satuan kerja KPPN Solok yaitu dapat meningkatnya disiplin dan keteraturan kerja pegawai, ketepatan serta kecepatan waktu pegawai dalam melaksanakan tugas/pekerjaan dan keteraturan kerja serta kemampuan pegawai dalam menyelesaikan tugas maupun pekerjaannya. Dampak kemampuan kerja terhadap pelayanan satuan kerja KPPN Solok yaitu mampu menciptakan etos kerja pegawai yang unggul, pegawai lebih produktif , pelayanan pada satuan kerja tinggi dan terciptanya pelayanan prima dalam mengembangkan kemampuan, sikap, penampilan, perhatian, tindakan, dan tanggungjawab, serta terciptanya kepuasan satuan kerja KPPN Solok.

Kata kunci: WFH, Disiplin Kerja, Kemampuan Kerja dan Pelayanan

Item Type:	Thesis (skripsi)
Subjects:	Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi > S1 Manajemen
Depositing User:	Admin Pustaka
Date Deposited:	31 Oct 2024 06:49
Last Modified:	31 Oct 2024 06:49
URI:	http://repository.ummy.ac.id/id/eprint/1912

Actions (login required)

View Item